Marketing 

• Définition du marketing :

Le marketing est défini comme : « L’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif ».

• Définition de la mercatique :

« Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement des ventes d’un produit ou d’un service ».

• Apparition du concept mercatique :

On peut voir et analyser l’apparition du concept mercatique selon 3 phases :

• Auparavant le souci majeur des entreprises était de produire sans se soucier de la vente vu que les marchés n’étaient pas saturés.
• Par la suite et face à une augmentation de capacités de production, il devient plus difficile d’écouler la production sur le marché, on passe donc d’une logique de production à une autre de commercialisation.
• Enfin et suite aux différentes crises, le concept mercatique devient une fonction centrale dans l’entreprise car elle permet de connaître les besoins des marchés et donc de proposer des produits adaptés aux besoins.
• Dans la phase C de la démarche du marketing, il s’agit de bien ajuster les stratégies et les objectifs de l’e/se en matière de mercatique avec les fluctuations de l’environnement principalement la concurrence ; cette adéquation découle vers le concept du marketing-mix (proposition commerciale).
• Les soucis majeur de chaque entreprise est de réaliser un bon profit en écoulant sa production au maximum et en satisfaisant les besoins des consommateurs ; comme objectif à long terme est d’éliminer toute entrave lors de l’acheminement du produit au consommateur. Cette politique impacte directement le canal de distribution de l’entreprise qui ne doit plus dépasser 3 acteurs au maximum pour que le produit arrive au consommateur final avec un prix abordable.
• Lord de la fixation des grandes lignes de la politique marketing l’e/se subit un ensemble de contraintes :
• La concurrence acharnée dans le marché.
• Failles dans la segmentation du marché et fuite du rôle de positionnement.
• Difficulté de réaliser une cohérence entre les différents piliers du marketing-mix (produit/prix/distribution et action commerciale).
• Définition du marketing mix :

Ensemble cohérent des différentes composantes (4P)  du  marketing d’un produit ou d’un

Service.

1. PRODUIT / SERVICE
2. PRIX
3. PLACE = distribution, vente
4. PROMOTION = communication

MARCHÉAGE : coordination de l’ensemble des actions commerciales en termes de dosage et

De cohérence.

• Domaines de la mercatique :

Dans le domaine commercial, la mercatique se développe dans les E/ses industrielles/ de services et agricoles. Et également dans les associations à but non lucratif comme domaine non-commercial. IL s’agit toujours de fixer des stratégies marketing qui ont pour but principal : l’accompagnement du produit de l’e/se au consommateur sur tous les plans.